Perguntas Frequentes

1. Quais são os métodos de pagamento aceitos na loja virtual de moda?

   • Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e PIX.
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2. Como faço para rastrear meu pedido após a compra?

   • Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Basta clicar no link fornecido ou acessar a seção "Rastrear Pedido" em nosso site e inserir seu número de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
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3. Qual é a política de devolução da loja em caso de produtos com defeito ou insatisfação?

   • 7dias corridas, favor ler politica de trocas e devoluções.
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4. Existe algum custo adicional de envio para as compras online?

   • O custo de envio depende do destino e do método de entrega selecionado. Oferecemos diferentes opções de envio com preços variados. Você pode calcular o custo de envio na página do carrinho antes de finalizar sua compra.
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5. A loja oferece algum tipo de programa de fidelidade ou descontos para clientes frequentes?

   • • Sim, após a 3ª compra fornecemos cupom de desconto, entre em contato pelo email:
   [email protected]
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7. Quanto tempo leva para que meu pedido seja entregue?

   • O tempo de entrega depende do método de envio selecionado e do seu local de entrega. Geralmente, os pedidos são entregues dentro de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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8. Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente em caso de dúvidas ou problemas?

   • • Pode fazer contato pelos canais de atendimento indicados no site, e/ou enviar email para
   [email protected]
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Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] que enviaremos informações que não estejam aqui.